FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ? 🚚

Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24/48h ouvrées.

  • Livraison locale (Le Havre et alentours) : sous 1 à 2 jours.

  • Livraison nationale : 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo.

2. Proposez-vous le Click & Collect ? 🛍️

Oui 🤍 Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement au Havre, sur rendez-vous, grâce à notre service Click & Collect.

3. Quels sont les frais de livraison ? 💳

  • Livraison locale : 2 € pour toute commande <30 €, offerte dès 30 €.

  • Livraison nationale : Les frais de livraison nationale sont calculés automatiquement à l’étape du paiement, selon le poids du colis et l’adresse de livraison.

4. Puis-je retourner un article ? 🔄

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ? 💳

Vous pouvez régler en toute sécurité par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Shop Pay (paiement rapide)