CGV : Conditions Générales de Vente

CGV — Conditions Générales de Vente

1. Objet — Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur hanayeed.com entre HANAYEED et tout client consommateur.

2. Produits — Descriptions, tailles et photos sont indicatives ; de légères variations peuvent exister.

3. Prix — Affichés en € TTC (hors frais de livraison). Hanayeed se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commande — Validation après paiement. Hanayeed se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime.

5. Paiement — Via Shopify Payments/CB et/ou PayPal (selon disponibilité). Transactions sécurisées.

6. Livraison —

• Livraison locale : 2€ < 30€, offerte ≥ 30€.
• Click & Collect (Le Havre) possible.
• Délais indicatifs communiqués au checkout ; dépassement raisonnable n’ouvre pas droit à dommages-intérêts.

7. Transfert des risques — À la livraison au client.

8. Droit de rétractation — 14 jours à compter de la réception (voir page “Retours & échanges”).

9. Retours / Remboursements — Conditions et exclusions précisées sur la page dédiée.

10. Garanties légales — Garantie de conformité et vices cachés selon la réglementation en vigueur.

11. Données personnelles — Voir “Politique de confidentialité”.

12. Propriété intellectuelle — Les contenus du site restent la propriété de Hanayeed.

13. Force majeure — Exonération en cas d’événement imprévisible et irrésistible.

14. Droit applicable / litiges — Droit français ; tentative de résolution amiable préalable.

Service client : hanayeed.essentiel@gmail.com